Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui Ballroom Dance Academy raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali attraverso il sito web ballroomdance.ch.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati, della relativa ordinanza e, ove applicabile, del Regolamento generale dell’Unione europea sulla protezione dei dati.

1. Referente per la protezione dei dati

Il sito ballroomdance.ch è gestito sotto il nome:

Ballroom Dance Academy
Riva Caccia 1a, Central Park, piano terreno
6900 Lugano, Svizzera

Email: info@ballroomdance.ch
Telefono e WhatsApp: +41 79 200 15 27

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:

info@ballroomdance.ch

2. Dati personali trattati

Il sito raccoglie esclusivamente i dati necessari al proprio funzionamento, alla gestione delle richieste e all’organizzazione delle lezioni di prova.

Dati trasmessi tramite il modulo di contatto

Quando una persona compila il modulo “Prenota una lezione di prova”, possono essere raccolti:

  • nome del genitore o dell’allievo adulto;

  • indirizzo email;

  • numero di telefono o contatto WhatsApp;

  • modalità di contatto preferita;

  • contenuto del messaggio;

  • eventuali altre informazioni inserite volontariamente dall’utente.

Non viene richiesta la data di nascita completa dell’allievo.

Il modulo non deve essere utilizzato per trasmettere dati sanitari, documenti d’identità, dati bancari, copie di passaporti o altre informazioni particolarmente sensibili.

Per gli allievi minorenni, il modulo deve essere compilato da un genitore o da un tutore legale.

Dati relativi alle comunicazioni

Quando una persona contatta l’Academy tramite email, telefono o WhatsApp, possono essere trattati:

  • dati di contatto;

  • data e ora della comunicazione;

  • contenuto della richiesta;

  • informazioni necessarie per rispondere e organizzare un eventuale incontro o una lezione di prova.

Dati tecnici

Durante la visita al sito, il fornitore di hosting può registrare automaticamente alcuni dati tecnici, quali:

  • indirizzo IP;

  • data e ora dell’accesso;

  • pagina richiesta;

  • tipo di browser;

  • sistema operativo e dispositivo utilizzato;

  • indirizzo della pagina di provenienza, ove disponibile;

  • informazioni relative a errori tecnici, sicurezza e tentativi di accesso non autorizzati.

Questi dati vengono utilizzati per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e la stabilità tecnica del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

  • rispondere alle richieste ricevute;

  • fornire informazioni sui corsi e sulle attività dell’Academy;

  • organizzare una lezione di prova;

  • proporre il formato o il gruppo più adatto;

  • ricontattare la persona che ha inviato una richiesta;

  • gestire eventuali comunicazioni successive;

  • prevenire spam, abusi e accessi non autorizzati;

  • garantire il funzionamento e la sicurezza del sito;

  • adempiere a eventuali obblighi legali;

  • tutelare i diritti dell’Academy in caso di contestazioni.

I dati inviati tramite il modulo non vengono utilizzati automaticamente per newsletter o comunicazioni pubblicitarie.

L’invio di una richiesta non comporta l’iscrizione a una mailing list.

4. Base del trattamento

Il trattamento avviene quando è necessario per:

  • rispondere a una richiesta dell’interessato;

  • adottare misure preliminari all’eventuale avvio di un rapporto con l’Academy;

  • perseguire il legittimo interesse a gestire le richieste, organizzare le attività e proteggere il sito;

  • adempiere a obblighi previsti dalla legge;

  • gestire o difendere eventuali pretese legali;

  • utilizzare fotografie, video o altri contenuti per i quali sia stato ottenuto uno specifico consenso.

Quando il trattamento si basa sul consenso, quest’ultimo può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Gestione delle richieste tramite Hostinger

Il sito è realizzato e ospitato mediante i servizi di Hostinger.

Quando viene inviato un modulo:

  • i dati possono essere memorizzati nell’area riservata “Form submissions” di Hostinger Website Builder;

  • una notifica viene inviata all’indirizzo email configurato per la ricezione delle richieste;

  • i dati possono essere consultati esclusivamente dalle persone autorizzate alla gestione del sito e delle richieste;

  • le richieste possono essere esportate o eliminate dalla piattaforma quando non sono più necessarie.

Hostinger tratta i dati quale fornitore tecnico e responsabile del trattamento, sulla base dei propri accordi contrattuali e delle proprie misure di sicurezza.

Hostinger può avvalersi di società affiliate e fornitori tecnici per servizi quali hosting, infrastruttura cloud, protezione della rete, sicurezza, consegna delle email e assistenza tecnica.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere accessibili, nei limiti necessari, alle seguenti categorie di destinatari:

  • persone incaricate di rispondere alle richieste;

  • insegnanti o responsabili organizzativi, quando necessario per proporre una lezione o un gruppo;

  • amministratori tecnici autorizzati;

  • Hostinger e i suoi subfornitori;

  • fornitore del servizio email;

  • consulenti professionali, se necessario;

  • autorità pubbliche, quando la comunicazione è richiesta dalla legge.

I dati personali non vengono venduti.

Non vengono comunicati a terzi per finalità pubblicitarie autonome.

7. Trattamento dei dati all’estero

L’utilizzo di servizi di hosting, posta elettronica, infrastruttura cloud e assistenza tecnica può comportare il trattamento dei dati in Svizzera, nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in altri Paesi nei quali operano i fornitori tecnici.

Quando i dati vengono trattati in un Paese che non garantisce un livello di protezione ritenuto adeguato, vengono applicate, ove necessarie, garanzie appropriate, quali clausole contrattuali riconosciute, misure tecniche e limitazioni di accesso.

L’accesso ai dati è limitato alle informazioni necessarie per fornire il servizio o svolgere l’attività autorizzata.

8. Periodo di conservazione

Le richieste ricevute tramite il modulo, email, telefono o WhatsApp vengono conservate per il tempo necessario a:

  • rispondere alla richiesta;

  • organizzare l’eventuale lezione di prova;

  • gestire le comunicazioni successive;

  • chiarire eventuali questioni organizzative;

  • tutelare eventuali diritti.

Le richieste che non portano all’avvio di un rapporto con l’Academy vengono normalmente eliminate entro 12 mesi dall’ultima comunicazione, salvo che sia necessario conservarle più a lungo per motivi legali, di sicurezza o per gestire una contestazione.

Se dalla richiesta nasce un rapporto contrattuale o amministrativo, i dati necessari possono essere trasferiti nei relativi archivi e conservati secondo i termini applicabili a tale rapporto.

I dati tecnici e di sicurezza vengono conservati per il periodo necessario a garantire il funzionamento del sito, individuare anomalie e prevenire abusi, secondo le impostazioni e le regole del fornitore tecnico.

9. Fotografie e video

Il sito può contenere fotografie o video relativi a lezioni, esibizioni, competizioni, festival e trasferte dell’Academy.

Le immagini nelle quali una persona è riconoscibile vengono pubblicate solo quando esiste un’adeguata autorizzazione alla pubblicazione.

Per i minorenni, l’autorizzazione deve essere fornita da un genitore o dal tutore legale.

L’autorizzazione dovrebbe indicare in modo sufficientemente chiaro i canali nei quali il materiale può essere utilizzato, ad esempio:

  • sito web;

  • social network;

  • materiale informativo;

  • materiale promozionale;

  • video dell’Academy.

Il rifiuto di autorizzare la pubblicazione di fotografie o video non impedisce la partecipazione alle normali lezioni.

L’autorizzazione può essere revocata per gli utilizzi futuri scrivendo a info@ballroomdance.ch.

Dopo una richiesta di revoca o rimozione, l’Academy interviene sui contenuti pubblicati nei canali sotto il proprio controllo, tenendo conto delle possibilità tecniche, degli obblighi legali e degli eventuali diritti di terzi.

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Nella configurazione iniziale, il sito non utilizza:

  • Google Analytics;

  • Meta Pixel;

  • TikTok Pixel;

  • Hotjar;

  • strumenti di profilazione pubblicitaria;

  • feed social incorporati;

  • mappe interattive incorporate;

  • lettori video esterni incorporati.

Il sito può utilizzare esclusivamente le tecnologie tecnicamente necessarie al funzionamento, alla sicurezza e alla visualizzazione delle pagine.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina Politica sui cookie.

Qualora in futuro vengano attivati strumenti di analisi, marketing o contenuti esterni che richiedono il consenso, questa informativa e la Politica sui cookie verranno aggiornate prima dell’attivazione.

11. Collegamenti a WhatsApp, Instagram e servizi esterni

Il sito contiene collegamenti esterni a servizi come WhatsApp e Instagram.

Questi servizi non sono incorporati direttamente nelle pagine del sito. Il collegamento con il relativo fornitore viene normalmente avviato quando l’utente seleziona volontariamente il link.

Dopo l’apertura del servizio esterno, il relativo fornitore può trattare dati quali:

  • indirizzo IP;

  • informazioni sul dispositivo;

  • dati dell’account, se l’utente ha effettuato l’accesso;

  • data e ora dell’interazione;

  • contenuto delle comunicazioni inviate attraverso il servizio.

Il trattamento effettuato da WhatsApp, Instagram o altri siti esterni è regolato dalle rispettive informative sulla privacy.

Ballroom Dance Academy non controlla le modalità con cui tali fornitori trattano i dati nei propri servizi.

12. Sicurezza dei dati

Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati trattati, tra cui:

  • connessione cifrata HTTPS;

  • accesso protetto alla piattaforma di gestione;

  • limitazione degli accessi alle persone autorizzate;

  • aggiornamento degli strumenti tecnici;

  • cancellazione dei dati non più necessari;

  • misure contro accessi non autorizzati, perdita, abuso o alterazione dei dati.

Nonostante le misure adottate, nessun sistema collegato a Internet può garantire una sicurezza assoluta.

Gli utenti sono invitati a non inviare tramite il modulo informazioni sensibili o documenti riservati.

13. Diritti dell’interessato

Nei limiti previsti dalla legge applicabile, ogni persona può richiedere:

  • informazioni sull’esistenza di un trattamento dei propri dati;

  • accesso ai dati personali trattati;

  • rettifica di dati inesatti o incompleti;

  • cancellazione dei dati non più necessari;

  • limitazione o cessazione di determinati trattamenti, ove applicabile;

  • opposizione al trattamento, ove applicabile;

  • revoca di un consenso precedentemente fornito;

  • consegna o trasmissione dei dati in un formato idoneo, ove previsto;

  • informazioni sui destinatari ai quali i dati sono stati comunicati.

Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a:

info@ballroomdance.ch

Per proteggere i dati da accessi non autorizzati, può essere richiesto di fornire informazioni sufficienti a verificare l’identità del richiedente.

Una persona che ritenga che i propri dati siano stati trattati in modo non conforme può inoltre rivolgersi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza o all’altra autorità competente.

14. Processi decisionali automatizzati

Il sito non utilizza sistemi di profilazione e non adotta decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o conseguenze analogamente significative per l’utente.

15. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata quando:

  • cambia il funzionamento del sito;

  • vengono aggiunti nuovi servizi;

  • vengono attivati strumenti di analisi o integrazioni esterne;

  • cambiano i fornitori tecnici;

  • intervengono modifiche legislative o organizzative.

La versione applicabile è quella pubblicata sul sito con la data dell’ultimo aggiornamento.